综合规划
成功的互联网方案起码需要得到上层管理班子的某种认同。假如高层两道能直接参与是最好不过了，但至少资源需要落实到位，包含有要紧职务的职员参与策略规划的讨论。想当初互联网引起哄动时，网上运营工作总是是凭空进行，但现在不再是如此。考虑到互联网具备的灵活性，应当从组织的很多方面考虑规划，评估一下电商是否支持组织达成下列基本目的的一种潜在工具：提升销售额、减少本钱、提升客户粘性等。
网站是基础
对企业的大部分顾客来讲，行之有效的互联网方案从构建强大的网站开始着手，这不足为怪。专业职员开发的网站可以支持组织的很多工作，其中包含：品牌树立;让组织明显独一无二，意图明确地传达营销推广方案;确立并加大市场领导地位;进行顾客买卖;提供顾客服务;采集、管理及保存顾客数据;优化客户粘性;简化业务运营，譬如Supply chain管理等。
互动营销
设计好的网站是实行互联网方案的第一步，但不应该到此为止。单单打造出色的互联网就好比在撒哈拉沙漠的腹地建造了最吸引人、最便捷客户的零售店一样，起不到应有些用途，当然，假如客户碰巧遇见它，或许很好，但这种可能性微乎其微。这个时候互动营销就能派上用场了，尤其是对中小微型企业来讲，网络推广营销可以为联系新客户、扩大本企业的影响起到要紧用途。运用搜索引擎推广、合作营销和邮件推广这类手法，中小微型企业就能借助互联网获得新客户、借助合伙人的优势、提升顾客保留率。
B2B与B2C不同
不可防止的一个结论就是，相当大比率的客户期望通过互联网与自己偏爱的提供商做买卖，这个比率大概高达40%，依据参考的调查资料和行业部门的不同会有所不同。在B2C行业，这是非常浅显的道理：客户期望在网上进行购物，所以公司需要确保我们的商品在网上展示时能给人留下深刻印象，而且还要购买便捷。而在B2B行业，问题就变得复杂了，但网站要有力地支持以前期调查到顾客外联网再到网上计费的整个销售过程。
简化业务
电子数据交换(EDI)技术问世已有几十年，这方面的大多数活动已经迁移到了互联网上。比较小的公司即便无力搭建本钱高昂的EDI基础设施，互联网照样可以让它们借助B2B电商的优势，这表现为几个方面：项目管理、Supply chain管理、人力资源管理、外联网、消息传送、销售队伍智能化等。
化零为整
1997年到2000年间，面对互联网热潮，大公司在为本企业赋予互联网功能方面采取了仓促之计，并没经过必要的慎重考虑或者规划，就往互联网计划投入巨资。经济衰退、预算吃紧，这种形势必然需要目前的投资需要更多规划、有明显的投资回报。由于过去很多中小微型企业以旁观者身份冷眼看待互联网革命，所以完全可以借鉴大公司汲取的经验和教训，只把最密切有关的网上手法应用到本公司。
但互联网方案仍需要一番认真的平衡。"策略规划"的实质就是弄了解怎么样分配稀缺即有限的资源。制定一项行之有效的互联网方案，需要知道可以用的技术、顾客的具体需要、角逐格局、及本公司拥有变革所需的资源。与大部分颇具挑战性的业务步骤一样，制定电商方案不止是门技术，更是一门艺术。